Terms of service

Conditions de service

En accédant à ce site web et en y effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de service. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris sans s’y limiter les visiteurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu.

En utilisant notre site ou en achetant nos produits et services, vous acceptez également nos autres politiques, incluant notamment notre politique de retour et de remboursement, notre politique d’expédition et notre politique de confidentialité.

1. Produits et services

Gazon à rabais offre la vente de gazon en rouleau ainsi que, selon les régions desservies, des services de livraison et d’installation.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Tous les produits affichés sur notre site sont offerts sous réserve de disponibilité.

2. Exactitude des informations

Nous faisons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les descriptions, prix, disponibilités et autres informations affichées sur notre site sont exacts. Toutefois, des erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent parfois survenir.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour l’information à tout moment, sans préavis, y compris après qu’une commande ait été soumise.

3. Prix et paiement

Tous les prix affichés sur notre site sont en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis.

Pour une livraison, le montant total est payable en entier avant la confirmation de la commande.

Pour une installation, un dépôt de 30 % non remboursable du montant total, après taxes, est exigé au moment de la réservation. Le solde doit être payé intégralement le jour des travaux avant le départ de l’équipe.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, d’erreur de prix, d’indisponibilité du produit ou de toute autre raison jugée valable.

4. Produit périssable et vente finale

Le gazon en rouleau est un produit périssable et vivant. Pour cette raison, toutes les ventes de gazon sont finales une fois la commande livrée.

Aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté après la livraison, sauf dans le cas d’une erreur de commande ou d’un problème constaté au moment de la réception et signalé dans les délais prévus.

5. Livraison

Nous livrons seulement dans certaines régions du Québec et de l’Ontario.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement. Gazon à rabais n’est pas responsable des retards ou changements d’horaire causés par des circonstances hors de notre contrôle, notamment la météo, la circulation, les bris d’équipement, les conditions routières ou toute autre situation imprévisible.

Nous ne pouvons pas garantir une heure exacte de livraison.

Le client est responsable de s’assurer que les lieux de livraison sont accessibles et sécuritaires au moment de la livraison.

6. Installation

Lorsque le client retient nos services d’installation, il lui appartient de s’assurer que le terrain est prêt, accessible et adéquatement préparé, sauf entente contraire.

Tout report demandé par le client doit être communiqué au moins 48 heures ouvrables à l’avance. À défaut, des frais peuvent s’appliquer.

7. Garantie

Nous garantissons un gazon de la meilleure qualité possible, sous réserve du respect des conditions applicables.

Le gazon Kentucky Bluegrass est garanti pendant 30 jours, uniquement avec l’achat de l’engrais enracineur et de l’engrais d’entretien de Gazon à rabais.

Sont exclus de la garantie tous les dommages ou pertes causés notamment par :

• les insectes nuisibles;

• l’acidité du sol;

• un manque ou surplus d’arrosage;

• le piétinement;

• la canicule;

• le manque d’ensoleillement;

• une installation trop tardive après la livraison;

• toute mauvaise préparation du terrain ou tout mauvais entretien après la livraison.

8. Annulations et modifications

Toute annulation d’une commande de livraison doit être faite au minimum 24 heures ouvrables avant la date prévue de livraison. Dans ce cas, un remboursement partiel peut être accordé conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Toute annulation ou modification demandée à moins de 24 heures ouvrables peut entraîner des frais ou l’absence de remboursement.

Des frais supplémentaires peuvent également s’appliquer pour tout ajout, changement ou modification à une commande déjà confirmée ou payée.

9. Limitation de responsabilité

Gazon à rabais ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs découlant de l’utilisation de ses produits ou services, dans la mesure permise par la loi.

Notre responsabilité totale, s’il y a lieu, ne pourra en aucun cas excéder le montant payé par le client pour les produits ou services visés par la réclamation.

10. Utilisation du site

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site à des fins illégales, frauduleuses ou interdites par les présentes Conditions de service.

Vous ne devez pas tenter de compromettre la sécurité du site, d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou d’utiliser son contenu de façon abusive.

11. Protection des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont traités conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois applicables du Canada.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de service à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement.

14. Coordonnées

Pour toute question concernant nos Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :

Gazon à rabais
Courriel : info@gazonarabais.com
Téléphone : 514-742-0192